ขอเงินคืน

ออเดอร์ 3378 ที่สินค้ามีปัญหาไม่สามารถส่งได้ โอนเงินคืนแล้วรบกวนแจ้งด้วยนะคะ ส่งข้อมูลไปในแบบฟอร์มขอเงินคืนแล้วค่ะ

ออเดอร์ 3451 ด้วยนะคะ กรอกแบบฟอร์มไปแล้ว และอยากทราบว่าสินค้าในออเดอร์ 3451 เปลี่ยนจากสีเขียวเป็นสีแดงได้มั้ยคะถ้าสีแดงไม่มีปัญหา ถ้าเปลี่ยนได้ขอเปลี่ยนค่ะ แต่ถ้าเปลี่ยนไม่ได้ก็ไม่เป็นไรค่ะ ขอเงินคืนค่ะ

 และอยากทราบว่าจะหัก 25 บาทมั้ยอ้ะคะ เพราะว่าไม่ได้โอนผิดแต่สินค้ามีปัญหา ทั้งสองออเดอร์ รบกวนตอบด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ