เห็นส่งมาในไลน์เมื่อวานว่าจะส่งของให้วันนี้ แต่ยังไม่เห็นแจ้งเลขพัสดุเลย ไม่ทราบว่าส่งของให้รึยังค่ะ หลายวันแล้วนะคะ ติดขัดตรงไหนแจ้งให้ทราบด้วย ถ้าไม่พร้อมส่งก็กรุณาแจ้งให้ทราบด้วย อย่าเงียบไปนะคะ เพราะลูกค้าก็ไม่ได้เงียบนะคะ ยังรอของอยู่ค่ะ
ขอโทษนะคะ ถ้าจัดส่งสินค้ามันยุ่งยากนัก การโอนเงินคืนจะง่ายกว่ารึปล่าวค่ะ เพราะคิดว่าการสั่งของผ่านเน็ตในกรณีที่มีสินค้าพร้อมส่งทางร้านก็น่าจะส่งให้ได้ในทันที เนื่องจากเราก็สั่งซื้อของผ่านเน็ตประจำและหลาย ๆ ร้าน ก็จะส่งของให้ในทันทีไม่น่าจะเกินที่แจ้ง แต่ถ้าเป็นสินค้าพรีออเดอร์ให้รอ 2 อาทิตย์ หรือเป็นเดือนก็รอได้ แต่ที่สั่งของที่่ร้านได้ถามแล้วว่าสินค้ามีพร้อมส่งรึปล่าว และการที่เกิดปัญหาส่งล่าช้าทางร้านแจ้งว่าเราไม่ได้แจ้งในระบบ เมื่อเราดำเนินการตามที่ทางร้านแจ้งแล้ว ทางร้านก็น่าจะรีบดำเนินการจัดส่งสินค้าให้เหมือนกัน เพราะกว่าที่จะส่งสินค้ามาถึงก็คงต้องติดเสาร์อาทิตย์อีก มันนานเกินไปแล้วนะคะ
ของที่สั่งได้รับแล้วนะคะ ขอเสนอแนะนิดนึงนะคะ ถ้าทางร้านไม่สามารถอัพเดทรหัสพัสดุน่าจะแจ้งให้ทางลูกค้าทราบเพื่อที่จะได้ไม่เกิดปัญหาการเข้าใจผิด หรือเกิดความกังวลใจเกี่ยวกับการจัดส่ง เพราะดูจากกระทู้ ลูกค้าทุกคนต้องการรหัสพัสดุเพื่อตรวจสอบสินค้าว่าจะได้รับเมื่อไหร่ เพื่อจะได้สบายใจกันทั้งสองฝ่าย
รับทราบคะ จะพยายามอัพรหัสพัสดุให้เร็วกว่านี้น่ะค่ะ
ขอโทษที่ทำให้วุ่นวายน่ะคะ
หน้าที่เข้าชม | 4,489,904 ครั้ง |
ผู้ชมทั้งหมด | 1,165,693 ครั้ง |
เปิดร้าน | 27 เม.ย. 2555 |
ร้านค้าอัพเดท | 6 ก.ย. 2568 |